Veiligheid en compliance als strategische prioriteit
A.S. Watson Health & Beauty Benelux, de organisatie achter de drogisterijketens Kruidvat, Trekpleister en Prijsmepper, verzorgt vanuit haar distributiecentrum in Heteren de bevoorrading van meer dan 1.100 winkels in Nederland, België en Frankrijk. Vanuit het distributiecentrum worden dagelijks grote volumes producten opgeslagen en verspreid. Vanwege de hoeveelheid gevaarlijke stoffen die daar aanwezig zijn, valt deze locatie onder het Besluit Risico’s Zware Ongevallen (BRZO).
Binnen deze context staat veiligheid centraal. Het beheersen van risico’s en het aantoonbaar voldoen aan wet- en regelgeving zijn vaste onderdelen van de bedrijfsvoering. A.S. Watson werkt daarom al sinds 2015 samen met Lexerta voor ondersteuning bij veiligheidsvraagstukken en de voorbereiding en begeleiding van BRZO-inspecties.
BRZO-inspectie en VeiligheidsBeheersSysteem
BRZO-inspecties zijn omvangrijk en kunnen meerdere dagen in beslag nemen. Inspectieteams bestaan uit vertegenwoordigers van de Nederlandse Arbeidsinspectie, het bevoegd gezag WABO, de Veiligheidsregio en soms het waterschap. Tijdens deze inspecties wordt onder meer beoordeeld hoe een bedrijf zijn VeiligheidsBeheersSysteem (VBS) heeft ingericht, onderhouden en in de praktijk toepast, met specifieke aandacht voor de risico’s van gevaarlijke stoffen, beheersmaatregelen en naleving van procedures.
Voor A.S. Watson was het belangrijk om de inspectie zorgvuldig voor te bereiden en het VBS op een heldere en consistente manier te kunnen toelichten. Daarbij lag de nadruk op inhoudelijke onderbouwing, aansluiting op de inspectieagenda en een duidelijke rolverdeling tijdens de inspectiedagen.
Voorbereiding, begeleiding en ondersteuning op locatie
Lexerta ondersteunde A.S. Watson vanaf de voorbereiding tot en met de uitvoering van de BRZO-inspectie. Dit begon met het uitvoeren en begeleiden van interne audits van het bestaande VBS, waarmee inzicht werd verkregen in de sterke punten en aandachtsgebieden. Dit vormde de basis voor de directiebeoordeling, waarin het management de effectiviteit van het VBS vastlegt. Hierbij is nadrukkelijk gekeken naar de onderwerpen die in de inspectieagenda stonden.
Op de dag van de inspectie was de Lexerta-adviseur, namens A. S. Watson, aanwezig om vragen van de inspecteurs te beantwoorden, zaken toe te lichten en een presentatie te geven over belangrijke thema’s, zoals Ageing. Alles gebeurde in nauwe samenwerking met de HSE-coördinator van A.S. Watson, zodat het VBS inhoudelijk correct en overzichtelijk werd gepresenteerd.
Na afloop van de inspectie ontving A.S. Watson het officiële Inspectierapport, waarin de bevindingen van de toezichthouders werden opgenomen. Lexerta bleef daarnaast beschikbaar om verbetersuggesties te doen voor de verdere ontwikkeling van het VBS, gebaseerd op ervaring met BRZO-inspecties en veiligheidsbeheerssystemen.
Versterkt VBS en verbeterde compliance
Dankzij de ondersteuning van Lexerta was A.S. Watson goed voorbereid op haar BRZO-inspectie. De samenwerking zorgde ervoor dat de interne audits, directiebeoordeling en presentaties tijdens de inspectie professioneel en doordacht werden uitgevoerd, wat bijdroeg aan een constructieve interactie met de toezichthouders.
De aanwezigheid van een Lexerta-adviseur tijdens de inspectiedagen bood extra zekerheid en snelheid bij toelichting en beantwoording van vragen. Hierdoor kon A.S. Watson aantonen dat het VeiligheidsBeheersSysteem adequaat was ingericht en werd het vertrouwen in de beheersing van risico’s versterkt.
Na de inspectie heeft A.S. Watson de aanbevelingen uit het rapport benut om het VBS verder te verbeteren. De samenwerking met Lexerta stimuleert een voortdurende ontwikkeling van het veiligheidssysteem, wat bijdraagt aan de bescherming van medewerkers, omgeving en milieu en aan solide compliance-prestaties op langere termijn.
